Oi_e

Oi_e برنامه ای برای مشتریانی است که اینترنت Oi Fibra دارند. در Oi_e می توانید درخواست پشتیبانی کنید، صورتحساب ها را مشاهده و دانلود کنید، روش پرداخت را تغییر دهید، درخواست ها را پیگیری کنید، رمز عبور Wi-Fi خود را تغییر دهید و موارد دیگر...

> در این نسخه جدید اطلاعیه هایی برای ساده کردن زندگی شما قرار داده ایم. ما به شما اطلاع می‌دهیم که چه زمانی باید برنامه را به‌روزرسانی کنید و هر زمان که برنامه برای تعمیر و نگهداری خاموش است.

برخی از مشتریان همچنان به محصولات در برنامه Minha Oi دسترسی دارند. به زودی قابلیت های این دو اپلیکیشن با هم خواهند شد تا تجربه شما کامل شود.

نمایه خود را شناسایی کنید تا بدانید از کدام برنامه استفاده کنید، Oi_e یا Minha Oi.

1. من با فیبر OI اینترنت قرارداد بسته ام، محصول من قبلاً نصب شده است، اما من مشکل دسترسی دارم

ما به داده ها و توضیحات شما در مورد مشکل برای راهنمایی راه حل نیاز داریم. یک ایمیل برای ما به آدرس [email protected] ارسال کنید و نام کامل، شماره تلفن ثبت شده در Oi_e را با کد منطقه اعلام کنید.

2. من با اینترنت قرارداد بسته ام اما هنوز نصب نشده است

منتظر نصب باشید و دوباره به برنامه Oi_e دسترسی پیدا کنید.

3. اینترنت من غیر فعال یا لغو شده است

درخواست خود را از طریق ایمیل به [email protected] ارسال کنید

4. من یک یا چند مورد از این محصولات را دارم: تلفن همراه، تلویزیون یا طرح ترکیبی

محصولات را در برنامه Minha Oi مدیریت کنید.

5. من اینترنت OI's دارم و همچنین یک یا چند مورد از این محصولات را دارم: تلفن همراه، تلویزیون یا طرح ترکیبی

شما می توانید اینترنت را در Oi_e مدیریت کنید، سایر محصولات در برنامه Minha Oi مدیریت می شوند.

آیا به آن نیاز داشتید؟ از طریق برنامه Oi_e حل کنید.

رمز عبور وای فای را تغییر دهید

آیا می خواهید شبکه خود را ایمن نگه دارید؟ رمز عبور را به صورت دوره ای تغییر دهید.

> فقط به گزینه ...

به حساب های خود دسترسی پیدا کنید

آیا می خواهید سریع و راحت با حساب های خود مشورت کنید؟

> فقط دسترسی داشته باشید...

روش های پرداخت

چگونه ترجیح می دهید حساب Oi Fibra خود را پرداخت کنید: با کارت اعتباری، بدهی مستقیم یا فیش بانکی؟

> فقط به محصولات بروید.

پشتیبانی فنی

آیا اتصال وجود ندارد، اینترنت کند یا در حال سقوط است؟ از ابزار تشخیص و تعمیر ما استفاده کنید.

> فقط گزینه پشتیبانی را انتخاب کنید.

برنامه ریزی مجدد برای بازدید

درخواست ویزیت فنی دارید و نیاز به تغییر زمان دارید؟ با استفاده از برنامه Oi_e می توانید تاریخ دیگری را انتخاب کنید.

> به قسمت پشتیبانی بروید.

مشخصات شما

آیا می خواهید برخی از اطلاعات شخصی را تغییر دهید؟ از برنامه Oi_e برای مدیریت نمایه خود و تغییر ایمیل، رمز عبور یا شماره تلفن تماس خود استفاده کنید.

> فقط به نمایه من دسترسی پیدا کنید.