SINKRON Mobile

La presenza di SINKRON facilita le attività dei dipendenti sanitari BPJS (tutti i titoli professionali) che svolgono attività SiBLing (supervisionare, dimostrare e vedere direttamente) e visite ai clienti presso strutture sanitarie di riferimento di livello avanzato.

Attraverso SiBLing, BPJS Health otterrà fatti reali riguardanti la fornitura di servizi eccellenti forniti dalle strutture sanitarie ai partecipanti JKN nel contesto del miglioramento e del miglioramento della qualità del servizio.

Oltre a ciò, SINKRON supporta anche l'implementazione di visite ai clienti effettuate da dipendenti sanitari BPJS presso strutture sanitarie di riferimento di livello avanzato (FKRTL) specificamente per il titolo professionale Education and Handling Participant Complaints in Hospitals (EP3RS).

La visita del cliente fornirà una panoramica dei servizi forniti da FKRTL ai partecipanti JKN, oltre a fornire formazione ai partecipanti JKN in base alle loro esigenze.

Le funzionalità disponibili includono:

- Check in e out dei dipendenti che effettueranno SiBLing o Customer Visit.

- Modulo SiBLing, per inserire i risultati dell'implementazione SiBLing su FKTP e FKRTL.

- Modulo visita cliente, per inserire i risultati dell'implementazione della visita cliente presso FKRTL.

- Risultati, per conoscere il numero di strutture sanitarie implementate da SiBLing e il numero di partecipanti che hanno ricevuto visite di clienti.

- Valutazione del Monitoraggio, per determinare l'Area di Miglioramento in ciascuna Struttura Sanitaria per quanto riguarda l'implementazione di SiBLing e le Visite ai Clienti