SINKRON Mobile

SINKRON이 있으면 SiBLing 활동(감독, 증명, 직접 확인)을 수행하는 BPJS Health 직원(모든 직위)과 고급 수준 추천 의료 시설의 고객 방문이 쉬워집니다.

SiBLing을 통해 BPJS Health는 서비스 품질 개선의 맥락에서 JKN 참가자에게 의료 시설에서 제공하는 우수한 서비스 제공에 관한 실제 사실을 얻게 됩니다.

그 외에도 SINKRON은 특히 병원 내 교육 및 참가자 불만 처리(EP3RS) 직책을 위해 FKRTL(Advanced Level Referral Health Facility)의 BPJS 보건 직원이 수행하는 고객 방문 구현을 지원합니다.

고객 방문에서는 FKRTL이 JKN 참가자에게 제공하는 서비스에 대한 개요를 제공하고 JKN 참가자의 필요에 따라 교육을 제공합니다.

사용 가능한 기능은 다음과 같습니다.

- SiBLing 또는 고객 방문을 수행할 직원의 체크인 및 체크아웃.

- FKTP 및 FKRTL에서 SiBLing 구현 결과를 입력하기 위한 SiBLing 양식.

- FKRTL의 고객 방문 구현 결과를 입력하기 위한 고객 방문 양식.

- 성과, SiBLing이 구현한 의료시설 수와 고객 방문을 받은 참가자 수를 알아봅니다.

- SiBLing 구현 및 고객 방문과 관련하여 각 의료 시설의 개선 영역을 결정하기 위한 모니터링 평가