SINKRON Mobile

SINKRON の存在により、BPJS 医療従事者 (すべての役職) が SiBLing 活動 (監督、証明、直接確認) を実施したり、上級レベルの紹介医療施設で顧客を訪問したりすることが容易になります。

BPJS Health は、SiBLing を通じて、サービス品質の向上と改善の観点から、保健施設が JKN 参加者に提供する優れたサービスの提供に関する実際の事実を入手します。

それとは別に、SINKRON は、特に病院における教育と参加者の苦情対応 (EP3RS) という役職に特化して、上級レベル紹介医療施設 (FKRTL) の BPJS 医療従事者によって実施される顧客訪問の実施もサポートしています。

顧客訪問では、FKRTL が JKN 参加者に提供するサービスの概要を説明するとともに、JKN 参加者のニーズに応じた教育を提供します。

利用可能な機能は次のとおりです。

- SiBLing または顧客訪問を実行する従業員のチェックインとチェックアウト。

- SiBLing フォーム、FKTP および FKRTL での SiBLing の実施結果を入力するためのフォーム。

- 顧客訪問フォーム。FKRTL での顧客訪問の実施結果を入力します。

- 実績。SiBLing が実施した医療施設の数と、顧客の訪問を受けた参加者の数を調べます。

- モニタリング評価。SiBLingと顧客訪問の実施に関する各医療施設の改善分野を決定します。