Embers Academy

エンバーズグループについて

Embersは20年間、電話による顧客サービスと貿易の注文受付、通信販売の販売業者、テレショッピング、美食などの分野で活躍しており、高度な経験が示されています。

「常にオンライン」をモットーに、お客様のお客様は24時間年中無休でご利用いただけます。定期的な品質チェックにより、お客様に最高の卓越性と最高のカスタマージャーニーが保証されます。これは、ヨーロッパ全体で最初のwork@home企業としてのISO19295-1証明書に反映されています。

エンバーズアカデミー-これが今日の学習の仕組みです

Embers Academyは、それ自体をEmbers Groupの独立したトレーニングコース（レール）と見なしています。この知識プラットフォームは、時間と場所、いつ、どこで使用されるかに依存せず、スマートフォン、タブレット、またはコンピューターのアプリを介して、小さな単位と短いステップで学習することができます。

このプラットフォームは、オンラインプロジェクトのプレゼンテーションからすでに取得した専門知識を統合したり、eラーニングを利用して新しいコンテンツを開発したりするのに役立ちます。さらに、追加のトレーニングや知識パッケージを通じて従業員とエージェントの能力の領域を強化し、業界の初心者でも安定して日常業務に不可欠なスキルを習得できるようにします。

革新的な教育とトレーニング–ノウハウの習得、学習、確保。

エージェントとインターンの従業員の質と絶え間ない発展は、彼らの間で調和のとれたビジネスモデルを効果的かつ有意義に促進するために、Embersチームの最優先事項です。さらなる教育を発展させる。一緒に学習の進捗状況を観察し、必要に応じて学習の衝動を設定します。現在のモバイル学習の概念は、作業モデルに加えて、時間と空間の面で柔軟性を実現し、常に確認できる自己制御型の個別学習の進捗を可能にします。

現代の形のさらなる教育–私たちのように柔軟です。

デジタル化された教育により、トレーニングの効果を高め、習得した知識の持続性を確保できます。成功裏に確立された「オンラインプロジェクトプレゼンテーション」に加えて、EmbersAcademyは練習が始まるところを取り上げます。必要な場所に学習コンテンツを提供します。間または外出先での小さな噛み合わせ。いつでもどこでも。短くて鮮明-私たちがそうであるように、柔軟で個性的です。