Entergy

エンタジーアプリは、迅速で簡単な請求書の支払い方法を提供し、停止と使用状況を表示します。

エンタジーのモバイルアプリは、顧客にアカウントを管理するための迅速で簡単な方法を提供します。アカウントの残高と期日を確認した後、顧客は1回のスワイプで支払うことができます。顧客は、PaperFREE請求に登録し、支払いの手配を行い、毎月の請求日を選択することもできます。銀行口座またはデビット/クレジットカードを使用すると、顧客はゲストとして支払うことができます。

停止マップ、Entergy Storm Center、または特定の場所のテキストアラートで停止情報を検索します。お客様は、アプリを使用して、停止を報告したり、テキストメッセージを介して停止ステータスを確認したりすることもできます。

毎日の使用量とコスト、または毎月の傾向を表示して制御します。最新のエネルギー効率のヒントでエネルギーとお金を節約しましょう。

このアプリは、テキスト、音声、または電子メールチャネルを介して、請求、停止、使用などの連絡先設定を設定および管理する機能を提供します。ダッシュボードをニーズに合わせてカスタマイズし、必要な情報をすばやく見つけることができます。ワンタップで最新のニュースやアップデートをご覧ください。支払い後またはログアウト前にリアルタイム評価を使用してフィードバックを提供するか、[その他]画面の[お問い合わせ]から無料フォームを共有してください。

アカウントを登録する必要がありますか？ myEntergy.comにアクセス

新着情報：

Entergyの最新バージョンは、以前のWebバージョンに代わるネイティブモバイルアプリです。

新機能は次のとおりです。

•生体認証– myEntergy資格情報を使用して最初にログインした後、モバイルアプリユーザーは顔または指紋の認識をオプトインできます。

•今すぐ支払う–ワンタイムクイックペイ設定により、ユーザーは1回のスワイプで支払うことができます。

•電源ステータスと復元の推定時間–ログイン後、お客様はホーム画面から電源ステータスを確認でき、停止中の復元の推定時間を追跡できます。

•停止マップの表示–モバイルデバイス用に作成された新しいマップにより、ユーザーはカスタマーサービスの住所またはモバイルデバイスの場所によって停止を追跡できます。

•スマートメーターからの使用状況の表示– AMIアドバンストメーターがインストールされているお客様は、使用状況を表示できます。使用状況は、4〜5時間ごとにリアルタイムの使用量とコストで更新されます。

•ゲスト支払い–このオプションを使用すると、顧客は顧客アカウント番号とQPCコードを使用してゲスト支払いを行う「ゲストとして続行」できます。

•持ち込み支払いセンターの地図と最寄りの支払いセンターの検索：モバイルデバイスの場所に基づいて最寄りの場所を検索します。

•学習ビデオ–モバイルアプリの概要とハウツービデオは、[その他]画面またはEntergyYouTubeで直接利用できます。

このアプリは、顧客体験の向上に役立つフィードバックを提供するいくつかの方法を提供します。

•リアルタイムの顧客評価–星の評価を提供する画面が表示され、支払い後またはログアウト時に、モバイルアプリのエクスペリエンスに関するコメントのオプションが表示されます。

•お問い合わせ–「詳細」画面にある顧客は、モバイルアプリの使用に関するフィードバックを、提案された拡張機能を含め、自由形式のテキストで提供できます。