iSuite

iOSおよびAndroidデバイス用の新しいiSuite 2019で、究極のモバイル体験を体験してください。 iSuiteを使用すると、オンラインとオフラインの両方でサービス時間を把握し、サービスレポートを生成し、記録された時間を作成または修正し、チケットをインテリジェントにフィルタリングし、チケットからドキュメントを表示できます。スマートフォンやタブレットで直接 - C - エントロンチケットシステムのすべての重要な機能への包括的なアクセスを持っています。

しかしそれだけでは不十分です。さらに、新しいiSuite 2019を使用すると、c-entronからすべての重要な顧客情報を迅速かつ明確にモバイルデバイスに直接受信できます。たとえば、関連するすべての売上詳細と顧客の貢献利益を調べます。契約を見て、クォータのステータスの概要を確認します。

Googleマップで直接あなたの顧客の住所を見て、あなたが現場で訪れる予定の連絡担当者の写真を見てください。それから、あなたはCRMの活動を直接その場で記録し、CRMシステムを最新の状態に保ちます。

iSuite 2019はあなたのモバイル機器とc-entronサーバーの間であなたのデータを暗号化し、同時に圧縮技術を通してあなたのデータ量を節約します。あなたのデータのセキュリティは私達にとって一般的に非常に重要でした。このため、現在のAndroidデバイスの指紋スキャナなど、最新の認証技術を利用しています。

一目でわかる機能

- オンラインとオフラインのチケットのタイムトラッキング

- チケットの効果的なフィルタリングと全文検索

- チケットの詳細と書類を見る

- 顧客の売上高の概要を把握する

- 売上に対する貢献利益を調査する

- 顧客または連絡担当者に直接電話するか、電子メールで連絡する

- 顧客のすべてのチケットを見てフィルタリングする

- チケットごとにサービスレポートを作成する

- 顧客のCRM活動を確認し、新しいCRM活動を取り込む

- 拡張された顧客検索（例：顧客タイプ、場所、郵便番号、全文検索によるフィルタリング）

- 連絡先の写真を表示する

- 顧客の契約を表示する

- チケットのチェックリストを追加および編集する

- 供給量契約の場合：現在の残りの供給量と消費された数量の概要

- 地図に顧客の住所をすべて表示する（Googleマップ）

- 指紋スキャナーなどの最新の認証技術