iSuite

Beleef de ultieme mobiele ervaring met de nieuwe iSuite 2019 voor uw iOS- en Android-apparaten. De iSuite biedt u een uitgebreide en intuïtieve manier om servicetijden zowel online als offline vast te leggen, servicerapporten te genereren, opgenomen tijden te maken of te herzien, op intelligente wijze te filteren op tickets en documenten van een ticket te bekijken. Heb uitgebreide toegang tot alle belangrijke functies van het c-entron ticket-systeem - rechtstreeks op uw smartphone of tablet.

Maar dat is niet voldoende. Met de nieuwe iSuite 2019 ontvangt u bovendien alle belangrijke klantgegevens van de c-entron snel en duidelijk rechtstreeks naar uw mobiele apparaat. Onderzoek bijvoorbeeld alle relevante verkoopgegevens en de contributiemarges van uw klanten. Bekijk contracten en krijg een overzicht van de status van quota's.

Bekijk de adressen van uw klanten rechtstreeks op Google Maps en bekijk de foto van de contactpersoon die u ter plaatse bezoekt. Vervolgens legt u uw CRM-activiteiten direct op de weg vast en houdt u het CRM-systeem up-to-date.

De iSuite 2019 codeert uw gegevens tussen uw mobiele apparaat en de c-entron-server en slaat tegelijkertijd uw gegevensvolume op via compressietechnieken. De beveiliging van uw gegevens was in het algemeen erg belangrijk voor ons. Om deze reden vertrouwen we op moderne technieken voor authenticatie, zoals de vingerafdrukscanner op de huidige Android-apparaten.

Functies in één oogopslag

- Tijdregistratie op tickets online en offline

- Effectief filteren en full-text zoeken op tickets

- Bekijk ticketgegevens en documenten

- Krijg een overzicht van de verkopen van een klant

- inspectiedrempelmarges op verkopen

- Bel rechtstreeks klant of contactpersoon of neem contact op per e-mail

- Bekijk en filter alle tickets van een klant

- servicerapporten genereren op basis van het ticket

- Controleer de CRM-activiteiten van een klant en leg nieuwe CRM-activiteiten vast

- Uitgebreid zoeken naar klanten (bijv. Filteren op klanttype, locatie, postcode of zoeken in volledige tekst)

- Laat een foto van een contactpersoon zien

- Bekijk contracten van een klant

- Toevoegen en bewerken van checklists op tickets

- Voor quotacontracten: overzicht van het huidige resterende quotum en de geconsumeerde hoeveelheid

- Toon alle adressen van de klant op kaarten (Google Maps)

- Moderne authenticatietechnieken zoals vingerafdrukscanners