SapphireIMS

SapphireIMSはモジュールとシームレスに統合されたパッケージを介してエンド・ツー・エンドのITサービス管理機能を提供し、サービスデスク、資産ライフサイクル管理、ビジネスサービスの監視とサービスオートメーションが含まエンタープライズクラスのITサービス管理システムです。 SapphireIMSは、組織がその組織のプロセスと自社のITサービス管理の配信を揃えることができますし、それらを継続的に監視し、そのITサービスの配信を向上させることができます。

SapphireIMSは、ITサービスおよび運用管理のための両方のマネージドサービスプロバイダや企業のIT組織が、今日使用されています。