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@-RECLAM 정보
@ -Reclam은 불만 및 고객 사고 생성을위한 플랫폼입니다.
@ -RECLAM은 고객 불만을 관리하고자하는 모든 구조 또는 기관을위한 웹 및 모바일 플랫폼입니다.
이 플랫폼에는 두 가지 구성 요소가 있습니다.
• 기관을위한 웹 관리 플랫폼
• Play 스토어에서 호스팅되는 고객을위한 모바일 애플리케이션
워크 플로우 시스템은 고객의 요청 초기화부터 문제 해결에 관여하는 행위자의 요청 처리부터 고객의 응답을받을 때까지 적용됩니다.
고객 만족도 측정 시스템도 도입했습니다.
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Last updated on Aug 27, 2020
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