@-RECLAM

@ -RECLAM to platforma internetowa i mobilna dla dowolnej struktury lub instytucji, która chce zarządzać reklamacjami klientów

Ta platforma składa się z dwóch komponentów:

• Platforma administracyjna dla instytucji

• Aplikacja mobilna dla klientów hostowanych w sklepie Play

Istnieje system workflow od inicjalizacji żądania klienta, przetwarzania żądania przez podmioty zaangażowane w rozwiązanie problemu, aż do otrzymania odpowiedzi od klienta.

Wprowadzono również system pomiaru satysfakcji klientów.