EFL Service Pulse

Apl TSA oleh Eureka Forbes ialah penyelesaian mudah alih muktamad yang direka untuk memperkasakan juruteknik perkhidmatan dengan semua yang mereka perlukan untuk melaksanakan tugas mereka dengan cekap dan berkesan. Dengan TSA baharu, juruteknik boleh mengurus janji temu perkhidmatan dengan lancar, mengakses maklumat pelanggan dan mengikuti laluan yang dioptimumkan untuk penyampaian perkhidmatan yang lebih pantas.

Ciri-ciri Utama:

Pengurusan Kerja: Jejak janji temu perkhidmatan, urus jadual dan kemas kini status kerja dalam masa nyata.

Penghalaan Dioptimumkan: Dapatkan cadangan laluan terbaik, meminimumkan masa perjalanan dan meningkatkan produktiviti.

Customer Insights: Akses sejarah pelanggan dan rekod perkhidmatan untuk interaksi yang diperibadikan dan termaklum.

Penjejakan Prestasi: Lihat metrik prestasi anda.

Pemberitahuan Tolak: Kekal dikemas kini dengan makluman tepat pada masanya untuk tugasan kerja baharu, peringatan dan tugas keutamaan.

TSA baharu bertujuan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan menyediakan juruteknik dengan kit alat moden untuk menghadapi cabaran harian mereka. Sertai kami dalam mentakrifkan semula kecemerlangan dalam perkhidmatan lapangan!