EFL Service Pulse

برنامه TSA توسط Eureka Forbes راه حل نهایی تلفن همراه است که برای توانمندسازی تکنسین های خدمات با همه چیزهایی که برای انجام کارها و کارها به طور مؤثر نیاز دارند طراحی شده است. با TSA جدید، تکنسین‌ها می‌توانند به‌طور یکپارچه قرارهای خدمات را مدیریت کنند، به اطلاعات مشتریان دسترسی داشته باشند و مسیرهای بهینه‌شده را برای ارائه سریع‌تر خدمات دنبال کنند.

ویژگی های کلیدی:

مدیریت شغل: قرارهای ملاقات خدمات را ردیابی کنید، برنامه‌ها را مدیریت کنید و وضعیت شغلی را در زمان واقعی به‌روزرسانی کنید.

مسیریابی بهینه: بهترین پیشنهادات مسیر را دریافت کنید، زمان سفر را به حداقل می رساند و بهره وری را افزایش می دهد.

بینش مشتری: برای تعاملات شخصی و آگاهانه به سابقه مشتری و سوابق خدمات دسترسی پیدا کنید.

ردیابی عملکرد: معیارهای عملکرد خود را مشاهده کنید.

اعلان‌های فشاری: با هشدارهای به موقع برای تکالیف شغلی جدید، یادآوری‌ها و وظایف اولویت دار به‌روز باشید.

هدف TSA جدید ارتقای کیفیت خدمات، بهبود رضایت مشتری و ارائه ابزار مدرن به تکنسین ها برای مقابله با چالش های روزانه آنهاست. در تعریف مجدد تعالی در خدمات میدانی به ما بپیوندید!