FDB Service

Apl ini terutamanya merangkumi dua modul: pengurusan pesanan kerja: pelanggan menghubungi fdbatt dengan masalah yang berkaitan dengan menggunakan produk fdbatt (seperti stesen janakuasa simpanan tenaga) atau kami merancang untuk menghubungi pelanggan untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang proaktif. Maklumat sedemikian perlu diarkibkan dalam bentuk pesanan kerja perkhidmatan selepas jualan, dan kerjasama dalaman dan interaksi luaran dijalankan melalui cara dalam talian untuk membentuk persembahan bersepadu pengurusan, proses dan data. Pengurusan alat ganti: Dalam perniagaan selepas jualan luar talian bagi produk yang dijual oleh bateri fdbatt, pengurusan piawaian bahan masuk dan keluar storan semasa penggunaan alat ganti memastikan ketepatan data inventori. Kerjasama dalaman dan interaksi luaran dijalankan melalui cara dalam talian untuk membentuk persembahan bersepadu pengurusan, proses dan data. Terutamanya termasuk senario berikut: 1. Apabila pelanggan membeli produk, jurutera penyelenggaraan di tapak mendapati bahawa alat ganti rosak semasa proses penyelesaian masalah dan perlu diganti dengan bahan daripada alat ganti yang dikhaskan di tapak projek. 2. Dalam tempoh jaminan, jika produk gagal, selepas menyelesaikan masalah oleh jurutera penyelenggaraan, kos pembaikan adalah tinggi dan penggantian diperlukan. 3. Pelanggan membeli alat ganti tunggal terus dari pihak fdbatt berdasarkan keperluan sebenar, bukannya produk siap. 4. Dalam perniagaan selepas jualan harian, kerugian semula jadi atau kehilangan alat ganti lama perlu diproses secara berpusat dan rekod disimpan untuk pengurusan piawai. 5. Apabila alat ganti tidak mencukupi, pemindahan bahan antara gudang pada tahap yang sama dan permintaan untuk alat ganti tambahan daripada gudang unggul berlaku.