myvem

myvem adalah platform Pemantauan IT Infrastructure (Gadis Kulit Hitam) yang dicipta oleh VEM Sistemi untuk memantau status kesihatan infrastruktur ICT, IOT, kemudahan, Pusat Data dan untuk mengakses NOC / SOC untuk menyelesaikan kejadian itu dikesan.

myvem boleh didapati sebagai perisian sebagai perkhidmatan (SaaS). Hasilnya adalah satu penyelesaian yang benar-benar tidak invasif, yang mengelakkan sebarang masalah yang berpotensi ketidakserasian, menggunakan protokol standard seperti ICMP, SNMP, NetFlow, sFlow, syslog, PowerShell, SSH, perkhidmatan web, dan lain-lain

Keseluruhan seni bina myvem telah ditakrifkan dengan tujuan untuk menyediakan tahap yang diperlukan kerahsiaan data pelanggan. Sambungan ke Internet dan aplikasi mudah alih adalah satu-satunya keperluan untuk mempunyai akses yang selamat untuk ciri-ciri, terima kasih kepada penggunaan protokol HTTPS.

Peranti dipantau diwakili pada peta grafik pelbagai peringkat yang membolehkan navigasi yang intuitif. Switch, router, pelayan, aplikasi dan sambungan fizikal secara langsung boleh diklik dari peta, sekali gus mengakses maklumat mengenai status kesihatan mereka dan pada peristiwa dikesan.

peralatan yang sentiasa disoal siasat dan sebarang kejadian yang dikesan dilaporkan dengan segera oleh generasi peristiwa (pemberitahuan pada peranti mudah alih, bunyi penggera, e-mel, atau SMS).

Untuk menjamin fleksibiliti maksimum, anda boleh mengakses NOC / SOC daripada VEM Sistemi melalui aplikasi mudah alih. Bagi setiap permintaan bantuan, NOC / SOC membuka tiket baru yang diberikan nombor pengenalan unik yang disampaikan kepada pelanggan.

Terima kasih kepada bilangan tiket ini ia adalah mungkin pada bila-bila untuk berunding app myvem atau untuk memanggil NOC / SOC untuk mendapatkan maklumat mengenai siapa yang bertanggungjawab dalam permintaan mereka dan kepada keadaan di mana proses pemprosesan yang berkaitan ditemui.

Bagi kes-kes dibuka melalui aplikasi mudah alih, nombor tiket secara automatik diberikan dan disampaikan kepada pelanggan oleh app sebagai pengesahan pendaftaran permintaan itu.