Oi_e

Oi_e adalah aplikasi untuk pelanggan yang mempunyai internet Oi Fibra. Di Oi_e anda boleh meminta sokongan, melihat dan memuat turun bil, menukar kaedah pembayaran, menjejaki permintaan, menukar kata laluan Wi-Fi anda dan banyak lagi...

> Dalam versi baharu ini kami telah menyertakan notis untuk memudahkan hidup anda. Kami memaklumi anda bila anda perlu mengemas kini apl dan bila-bila masa apl tidak berfungsi untuk penyelenggaraan.

Sesetengah pelanggan terus mengakses produk dalam aplikasi Minha Oi. Tidak lama lagi fungsi kedua-dua aplikasi akan disatukan supaya pengalaman anda lengkap.

Kenal pasti profil anda untuk mengetahui apl yang hendak digunakan, Oi_e atau Minha Oi.

1. SAYA DAH KONTRAK INTERNET OI FIBER, PRODUK SAYA DAH PASANG, TAPI SAYA ADA MASALAH AKSES.

Kami memerlukan data dan penerangan anda tentang masalah untuk membimbing penyelesaiannya. Hantarkan e-mel kepada kami di [email protected] maklumkan nama penuh anda, nombor telefon yang didaftarkan di Oi_e dengan kod kawasan.

2. SAYA KONTRAK INTERNET TETAPI BELUM DIPASANG

Tunggu pemasangan dan akses aplikasi Oi_e sekali lagi.

3. INTERNET SAYA TIDAK AKTIF ATAU DIBATALKAN

Hantar permintaan anda melalui e-mel ke [email protected]

4. SAYA ADA SATU ATAU LEBIH DARI PRODUK INI: TELEFON BIMBIT, TV ATAU PELAN KOMBO

Uruskan produk dalam aplikasi Minha Oi.

5. SAYA ADA INTERNET OI DAN SAYA JUGA ADA SATU ATAU LEBIH DARI PRODUK INI: TELEFON BIMBIT, TV ATAU PELAN KOMBO

Anda boleh menguruskan internet di Oi_e, produk lain diuruskan pada aplikasi Minha Oi.

Adakah anda memerlukannya? Selesaikan melalui aplikasi Oi_e.

TUKAR KATA LALUAN WI-FI

Ingin memastikan rangkaian anda selamat? Tukar kata laluan secara berkala.

> Hanya pergi ke pilihan...

AKSES AKAUN ANDA

Adakah anda ingin merujuk akaun anda dengan cepat dan mudah?

> Hanya akses...

CARA BAYARAN

Bagaimanakah anda memilih untuk membayar akaun Oi Fibra anda: dengan kad kredit, debit terus atau slip bank?

> Hanya pergi ke Produk.

SOKONGAN TEKNIKAL

Adakah tiada sambungan, internet perlahan atau jatuh? Gunakan alat diagnostik dan pembetulan kami.

> Hanya pilih pilihan Sokongan.

LAWATAN JADUAL SEMULA

Meminta lawatan teknikal dan perlu menjadualkan semula? Anda boleh memilih tarikh lain menggunakan aplikasi Oi_e.

> Pergi ke Sokongan.

PROFIL ANDA

Ingin menukar beberapa maklumat peribadi? Gunakan aplikasi Oi_e untuk mengurus profil anda dan menukar e-mel, kata laluan atau nombor telefon kenalan anda.

> Hanya akses Profil Saya.