RSA Support

Dengan aplikasi Sokongan RSA. - Kami melihat apa yang anda lihat dalam "masa sebenar".

Apl Sokongan RSA menyokong anda dalam melaporkan tuntutan atau bertanya soalan berkaitan dasar kepada Wakil Perkhidmatan RoyalStar anda. Aplikasi ini membolehkan Wakil Perkhidmatan RoyalStar melihat perkara yang anda lihat, sama ada dengan memanfaatkan kamera belakang peranti Android anda atau dengan berkongsi skrin anda. Untuk menggunakan aplikasi ini, anda mesti dijemput melalui e-mel atau SMS atau memulakan interaksi dari halaman web.

Untuk memulakan interaksi video, anda perlu memuat turun aplikasi dan kembali ke e-mel atau SMS atau halaman web untuk menyambung sesi.

Semasa interaksi anda boleh memanfaatkan keupayaan lanjutan sebagai:

- Audio HD

- Kadar bingkai video menyesuaikan diri secara automatik

- Penunjuk jauh langsung

- 2 cara lukisan dan anotasi

- Jeda video, foto dan penjimatan gambar

- Rakaman sesi

Apl boleh mengakses data tersimpan anda jika Wakil Perkhidmatan memintanya dan hanya jika anda membenarkannya secara jelas. Aplikasi ini juga membenarkan ejen jauh menangkap, menyimpan, memproses dan mengekalkan foto yang diambil semasa sesi interaktif secara langsung.