Shoper Connect

Pobierz Shoper Connect - sekarang anda boleh menggunakan pelanggan

Shoper Sambung ke rozwiązanie stworzone dla sklepów internetowych, w których na pierwszym miejscu stawia się perkhidmatan pelanggan. Pobierz aplikację dan ciesz się funkcjami, które zapewnią Ci budowanie wyjątkowych relacji z klientami.

● Rozmawiaj z klientami z każdego miejsca na Ziemi

Prowadzenie rozmów z klientami nigdy nie było łatwiejsze. Zapomnij o tradycyjnym call center, w którym agency są przykuci do swoich biurek. Z aplikacją Shoper Connect boleh membuat anda lebih baik dan profesjonalną obsługę klienta gdziekolwiek jesteś.

● Zidentyfikuj swojego klienta

Poznaj dobrze swojego klienta przed rozmową. Przed każdym połączeniem uzyskujesz informacje (notatki, dane o zamówieniach) dengan tema osobы, która do Ciebie dzwoni. Dzięki temu możesz przejść do ważnych tematów od razu. Zapomnij o przeprowadzaniu długich wstępnych wywiadów.

● Sila hubungi dan menghantar SMS dari pelanggan

Dostosuj się do preferencji swoich klientów. Niektórzy z nich wyżej cenią sobie kontakt z Twoją firmą poprzez SMS. Shoper Connect memberi maklumat tentang masalah komunikację dengan sepuluh kali ganda.

● Dodaj automatyczną wiadomość powitalną dla swoich klientów

Anda tidak boleh menggunakan telefon bimbit anda. Użyj IVR dan kuasa wiadomość powitalną. Dua klient usłyszy ją połączeniu z Twoją firmą. Stworzona przez Ciebie infolinia pozwoli mu wybrać dział, z którym chce rozmawiać.

● Korzystaj z wielu numberów telefonu - lokalnych, międzynarodowych dan innych

Wybierz nombor telefon, który będzie odpowiedni dla Twojego biznesu. Działasz lokalnie? Zdobądź nombor, dzięki któremu Twoi klienci od razu będą wiedzieć, że jesteś blisko nich. Twoja działalność rośnie? Zapewnienie sobie międzynarodowego nombor telefonu nigdy nie było łatwiejsze.

● Nagrywaj rozmowy ze swoimi klientami

Nagrywaj rozmowy ze swoimi klientami. Odtwórz ją w dowolnym momencie, aby przywołać najważniejsze punkti waszej współpracy dan poprawić perkhidmatan pelanggan dengan Twoim e-sklepie. Wykorzystaj zdobyte maklumat untuk przeprowadzenia produktywnej rozmowy.

● Daj klientowi możliwość szybkiego dan darmowego kontaktu z Twoją firmą

Pozwól swojemu klientowi połączyć się z Tobą bez używania telefonu. Gunakan widget internet yang kukuh. Dzięki niemu rozmówca może zadzwonić do Ciebie za pomocą jednego kliknięcia bezpośrednio z Twojego sklepu.

Poznaj wszystkie te rozwiązania dan zbuduj wyjątkową sieć kontaktów ze swoimi klientami dan partnerami biznesowymi. Dostarczaj profesjonalną obsługę przez wszystkie kanały komunikacji. Bądź dostępny dla każdego klienta.