Menguruskan meja bantuan anda & menyokong pelanggan anda semasa anda dalam perjalanan.
Sokong pelanggan dari mana-mana sahaja, pada bila-bila masa dengan apl meja bantuan Meja Kerja Berpasukan. Pantau aktiviti pelanggan, cipta tiket baharu di lapangan dan urus tiket sedia ada tidak kira di mana anda berada — bersantai di tepi kolam renang, mengembara dengan kereta api atau mendaki bukit, kami menyediakan anda dan pelanggan anda.
Ciri-ciri utama:
• Urus meja bantuan anda semasa dalam perjalanan dengan akses papan pemuka penuh
• Buat tiket baharu dan balas tiket sedia ada semasa anda berada jauh dari meja anda
• Tetapkan dan urus permintaan dengan pantas dengan kemas kini pukal tentang keutamaan tiket, status, peti masuk dan banyak lagi
• Tambahkan nota peribadi pada tiket untuk bekerjasama dengan pasukan anda
• Semak dan tandatangan pada balasan daripada ejen yang mendaftar dalam latihan
• Jana log masa pada semua balasan
• Cari tiket
• Mengurus ejen, pelanggan dan profil syarikat
• Buat tugasan terus dalam pemasangan Projek Kerja Berpasukan anda yang dipautkan
Soalan? Klik pada pautan Sokongan Apl di bawah dan kami akan berbesar hati untuk membantu!
Suka aplikasinya? Tinggalkan ulasan pantas di bawah!