จัดการฝ่ายช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้าของคุณเมื่อคุณกำลังเดินทาง
สนับสนุนลูกค้าได้จากทุกที่ทุกเวลาด้วยแอป Teamwork Desk Helpdesk จับตาดูกิจกรรมของลูกค้า สร้างตั๋วใหม่ภาคสนาม และจัดการตั๋วที่มีอยู่ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน — พักผ่อนริมสระน้ำ เดินทางโดยรถไฟ หรือเดินป่าบนเนินเขา เรามีคุณและลูกค้าของคุณครอบคลุม
คุณสมบัติที่สำคัญ:
• จัดการแหล่งความช่วยเหลือของคุณได้ทุกที่ด้วยการเข้าถึงแดชบอร์ดเต็มรูปแบบ
• สร้างตั๋วใหม่และตอบกลับตั๋วที่มีอยู่ในขณะที่คุณไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน
• มอบหมายและจัดการคำขออย่างรวดเร็วด้วยการอัปเดตจำนวนมากเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของตั๋ว สถานะ กล่องจดหมาย และอีกมากมาย
• เพิ่มบันทึกส่วนตัวในตั๋วเพื่อทำงานร่วมกับทีมของคุณ
• ตรวจสอบและลงนามในการตอบกลับจากตัวแทนที่ลงทะเบียนในการฝึกอบรม
• สร้างบันทึกเวลาในการตอบกลับทั้งหมด
• ค้นหาตั๋ว
• จัดการตัวแทน ลูกค้า และโปรไฟล์บริษัท
• สร้างงานโดยตรงในการติดตั้ง Teamwork Projects ที่เชื่อมโยงของคุณ
คำถาม? คลิกที่ลิงก์การสนับสนุนแอปด้านล่างและเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือ!
ชอบแอพไหม? แสดงความคิดเห็นอย่างรวดเร็วด้านล่าง!