Chatomate

VERLIES NOOIT HET CONTACT

Chat met uw klanten, waar en wanneer u maar wilt. Neem deel aan een gesprek, beantwoord hun vragen en wijs een klantvraag toe aan andere agenten met de livechat-app van Chatomate.

Behandel klantvragen via meerdere kanalen [web, Facebook, WhatsApp, enz.] en voer een gesprek met behulp van rich media zoals afbeeldingen, carrousels, kaarten, knoppen, enz.

Neem contact op met [email protected] om de livechat-app van Chatomate te gebruiken.

1. Livechatondersteuning voor chatbots

Wees beschikbaar voor uw klanten in uw chatbot en verlies nooit een klantvraag.

2. Verzoeken beheren

Beheer de vragen van uw klanten op schaal met de multi-agentfunctie van Chatomate.

3. Gesprekken toewijzen

Wijs een gesprek toe aan een agent en volg alle chats.

4. Beheer uw status

Beheer uw online/offline-status op basis van uw beschikbaarheid en vereenvoudig het toewijzingsproces.