Chatomate

顧客とのつながりを失わない

Chatomateのライブチャットアプリを使えば、いつでもどこからでも顧客とチャットできます。会話に参加したり、顧客の質問に答えたり、顧客の問い合わせを他のエージェントに割り当てたりできます。

Web、Facebook、WhatsAppなど、複数のチャネルからの顧客からの問い合わせに対応し、画像、カルーセル、カード、ボタンなどのリッチメディア機能を使って会話を進めることができます。

Chatomateのライブチャットアプリのご利用については、[email protected]までお問い合わせください。

1. チャットボット向けライブチャットサポート

チャットボットで顧客に対応し、顧客からの問い合わせを逃しません。

2. リクエスト管理

Chatomateのマルチエージェント機能で、顧客からの問い合わせを一括管理できます。

3. 会話の割り当て

エージェントに会話を割り当て、すべてのチャットを追跡できます。

4. ステータスの管理

空き時間に応じてオンライン/オフラインのステータスを管理し、割り当てプロセスを簡素化します。