Chatomate

永不失聯

隨時隨地與您的客戶聊天。使用 Chatomate 的即時聊天應用，加入對話、解答他們的疑問，並將客戶疑問分配給其他客服人員。

處理來自多種管道（例如網頁、Facebook、WhatsApp 等）的客戶疑問，並使用圖片、輪播、卡片、按鈕等富媒體支援進行對話。

如需使用 Chatomate 的即時聊天應用，請聯絡 [email protected]。

1. 聊天機器人即時聊天支持

在您的聊天機器人中隨時為客戶提供服務，永不失聯客戶疑問。

2. 管理請求

使用 Chatomate 多客服人員功能，大規模管理客戶問題。

3. 分配對話

將對話分配給客服人員並追蹤所有聊天記錄。

4. 管理您的狀態

根據您的空閒時間管理您的線上/離線狀態，並簡化分配流程。