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Chatomate随时随地为您的客户提供服务。
永不失联
随时随地与您的客户聊天。使用 Chatomate 的实时聊天应用,加入对话、解答他们的疑问,并将客户疑问分配给其他客服人员。
处理来自多种渠道(例如网页、Facebook、WhatsApp 等)的客户疑问,并使用图片、轮播、卡片、按钮等富媒体支持进行对话。
如需使用 Chatomate 的实时聊天应用,请联系 [email protected]。
1. 聊天机器人实时聊天支持
在您的聊天机器人中随时为客户提供服务,永不失联客户疑问。
2. 管理请求
使用 Chatomate 多客服人员功能,大规模管理客户疑问。
3. 分配对话
将对话分配给客服人员并跟踪所有聊天记录。
4. 管理您的状态
根据您的空闲时间管理您的在线/离线状态,并简化分配流程。