MyEssae

De MyEssae-app wordt gebruikt door Essae-klanten en Engineer voor serviceoproepactiviteiten.

De MyEssae-app zal door Essae-klanten worden gebruikt om hun apparatuurklachten te registreren en aan servicemonteurs worden toegewezen.

Servicemonteurs voeren de service uit en werken het servicerapport bij via hun MyEssae-app.

Het servicerapport zal in digitale vorm zijn. Vastleggen van waarnemingen, uitgevoerde werkzaamheden en diverse Foto's van machines en onderdelen kunnen worden gemaakt.

Onderhoudsgeschiedenis van klantapparatuur is toegankelijk vanuit de app, zowel voor technici als voor klanten. Productinformatie ook beschikbaar.

De klant kan de feedback delen zodra de serviceoproep is voltooid via deze mobiele app