MyEssae

MyEssae uygulaması, Essae müşterileri ve Mühendis tarafından Servis çağrısı faaliyetleri için kullanılır.

MyEssae uygulaması, Essae müşterileri tarafından ekipman şikayetlerini kaydetmek için kullanılacak ve servis mühendislerine atanacaktır.

Servis mühendisleri, MyEssae uygulaması aracılığıyla servisi yapacak ve servis raporunu güncelleyecektir.

Servis raporu dijital formda olacaktır. Gözlemler, yapılan işler ve makine ve bileşenlerin çeşitli Fotoğrafları çekilebilir.

Müşteri ekipmanının Bakım Geçmişi, hem mühendisler hem de müşteriler için uygulamadan erişilebilir. Ürün Bilgileri de mevcuttur.

Müşteri, bu mobil uygulama aracılığıyla servis çağrısı tamamlandıktan sonra geri bildirimi paylaşabilir