Jitbit Helpdesk

Uzyskaj dostęp do swojego działu pomocy Jitbit z dowolnego miejsca dzięki oficjalnej aplikacji na Androida. Bądź na bieżąco ze zgłoszeniami

klienta, szybko odpowiadaj i dbaj o synchronizację między zespołem.

GŁÓWNE FUNKCJE

📱 Pełne zarządzanie zgłoszeniami

• Przeglądaj, filtruj i wyszukuj zgłoszenia według statusu, kategorii, osoby przypisanej i daty

• Twórz nowe zgłoszenia z polami niestandardowymi

• Zmień status, priorytet, osobę przypisaną i terminy

• Publikuj odpowiedzi widoczne dla wszystkich lub tylko dla techników

⚡ Aktualizacje w czasie rzeczywistym

• Natychmiastowe powiadomienia push o nowych zgłoszeniach i odpowiedziach

• Aktualizacje zgłoszeń na żywo bez odświeżania

• Nigdy nie przegap pilnej prośby klienta

🔒 Bezpieczeństwo przede wszystkim

• Opcjonalna blokada aplikacji PIN lub biometryczna

• Wymagane bezpieczne połączenia HTTPS

• Twoje dane pozostają chronione

✨ Narzędzia zwiększające produktywność

• Szablony odpowiedzi i komentarzy

• Integracja artykułów z bazy wiedzy

• Asystent odpowiedzi oparty na sztucznej inteligencji

• Dołączanie obrazów i plików do zgłoszeń

🎨 Nowoczesne środowisko

• Przejrzysty, natywny design Androida

• Ciemne i jasne motywy

• Obsługa tabletów z podzielonym widokiem

• Szybka i płynna praca

Współpracuje z Jitbit Helpdesk SaaS i instalacjami hostowanymi samodzielnie. Wymagane jest aktywne konto Jitbit Helpdesk.