PA 211:Get Connected.Get Help.

PA 211: Połącz się. Uzyskać pomoc.

Jeśli chcesz połączyć się z zasobami w swojej społeczności, PA 211 to świetne miejsce do rozpoczęcia. Od pomocy z rachunkiem za media, po pomoc mieszkaniową, pomoc w składaniu podatków, pomoc w przypadku klęsk żywiołowych i nie tylko. Przejrzyj naszą bazę danych lokalnych programów w całej Pensylwanii, aby znaleźć pomoc, której potrzebujesz.

Aby uzyskać dodatkową pomoc, możesz uzyskać dostęp do czatu na żywo na stronie pa211.org, wysłać SMS-a z kodem pocztowym na numer 898-211 lub zadzwonić pod numer 211, aby bezpłatnie porozmawiać ze specjalistą ds. zasobów. Nasi specjaliści wysłuchają Twoich potrzeb i udzielą informacji na temat programów w Twojej społeczności, które mogą być w stanie pomóc.

211 to kluczowa usługa, z której korzystają miliony ludzi w Ameryce Północnej. Każdego dnia klienci dzwonią pod numer 211, aby uzyskać dostęp do bezpłatnych i poufnych porad w sytuacjach kryzysowych i nagłych, pomocy w przypadku klęsk żywiołowych, pomocy w zakresie żywności, opieki zdrowotnej i ubezpieczenia, stabilnego mieszkania i pomocy w opłacie za usługi komunalne, służb zatrudnienia, usług dla weteranów oraz usług opieki nad dziećmi i rodzin.

Bez względu na sytuację, specjaliści z 211 słuchają, identyfikują podstawowe problemy i łączą potrzebujących z zasobami i usługami w ich społeczności, które poprawiają ich życie. Tylko w 2021 roku PA 211 odpowiedziało na ponad 300 000 połączeń, SMS-ów i czatów oraz ponad 530 000 osób łączyło się z zasobami w sieci. Łączymy potrzebujących członków społeczności ze wsparciem zmieniającym życie.

211 zapewnia niezrównane, krytyczne usługi — 211 to kluczowa usługa, z której korzystają miliony ludzi w Ameryce Północnej. Każdego dnia klienci dzwonią pod numer 211, aby uzyskać dostęp do bezpłatnych i poufnych porad w sytuacjach kryzysowych i nagłych, pomocy w przypadku klęsk żywiołowych, pomocy w zakresie żywności, opieki zdrowotnej i ubezpieczenia, stabilnego mieszkania i pomocy w opłacie za usługi komunalne, służb zatrudnienia, usług dla weteranów oraz usług opieki nad dziećmi i rodzin.

211 zapewnia fachową, troskliwą pomoc — bez względu na sytuację specjaliści 211 słuchają, identyfikują podstawowe problemy i łączą potrzebujących z zasobami i usługami w ich społeczności, które poprawiają ich życie.

211 zaspokaja rzeczywiste potrzeby w czasie rzeczywistym — Tylko w 2021 r. PA 211 ponad 830 000 razy połączył mieszkańców Pensylwanii z zasobami społeczności, pomagając zapewnić zmieniające życie wsparcie. Głównymi potrzebami zaspokajanymi w tym czasie były mieszkania, pomoc komunalna, zdrowie i COVID-19, zatrudnienie i dochody oraz żywność. 211 trzyma rękę na pulsie potrzeb społeczności w przeciwieństwie do innych sieci.

211 zajmuje się podstawowymi przyczynami – 211 to coś więcej niż „łączenie ludzi” z agencjami. Zamiast tego 211 specjalistów jest przeszkolonych w zakresie identyfikowania i rozwiązywania podstawowych przyczyn problemu klienta – i łączenia ich z szeroką gamą dostępnych zasobów, które spełniają wszystkie podstawowe potrzeby, a nie tylko te, które skłoniły do ​​rozmowy lub SMS-a.

211 jest przykładem walki United Way o zdrowie, edukację i stabilność finansową każdej osoby w każdej społeczności.

211 zwiększa efektywność ekosystemu/sieci usług społecznych, zapewniając osobom potrzebującym połączenie z agencjami, które mogą im pomóc.

Wspierając numer 211, firmy i osoby prywatne mogą uczestniczyć w rozwiązywaniu problemów społeczności i pomaganiu poszczególnym osobom.

211 to coś więcej niż „łączenie ludzi” z agencjami. Zamiast tego 211 specjalistów jest szkolonych, aby identyfikować podstawowe przyczyny problemu klienta – i łączyć je z szeroką gamą dostępnych zasobów, które spełniają wszystkie podstawowe potrzeby, a nie tylko te, które skłoniły do ​​rozmowy lub SMS-a.

Żaden inny program nie ma „ręki na pulsie” największych potrzeb Ameryki. Jest to istotna część wysiłków United Way na rzecz budowania silniejszych społeczności i walki o zdrowie, edukację i stabilność finansową każdej osoby w każdej społeczności. 211 zwiększa efektywność ekosystemu/sieci usług społecznych, zapewniając osobom potrzebującym połączenie z agencjami, które mogą im pomóc.