DB손해보험

[Руководство пользователя]

Вы можете с удобством использовать различные услуги, связанные с подтверждением договоров, оплатой страховых премий, кредитами и компенсациями по страхованию, оформленному в DB Insurance, через мобильное приложение.

[Возможные задачи]

1. Управление контрактами

- Запрос по контракту, управление заключением контракта

- Регистрация/изменение счета перевода, изменение информации о клиенте, краткосрочное расширение водителя, изменение области действия водителя/возраста специального контракта

- Оплата страховой премии

- Запрос/заявление на снятие в середине срока, запрос/заявление на возврат

- Выдача сертификата

2. Кредит

- Заявка на кредит по страховому договору/погашение, изменение счета выплаты процентов, заявка на кредитный перевод/изменение счета, запрос статуса кредита

- Заявка на кредит/погашение, запрос статуса кредита

- Погашение кредита под залог недвижимости, запрос статуса кредита

3. Компенсация

- Прием страховых претензий, кредит на документы по страховым претензиям, запрос истории обработки компенсаций, руководство по необходимым документам страховых претензий

- Запрос на отправку автомобиля при поломке

4. Страховые продукты

- Самостоятельный простой анализ покрытия, автострахование, страхование водителя, медицинское/детское страхование, пенсионное/накопительное страхование, страхование от пожара/стихийных бедствий/страхование домашних животных, страхование путешествий и т. д.

5. Обслуживание

- Найти филиал/сеть обслуживания, руководство по использованию видимого ARS, руководство по обслуживанию чат-бота, мобильный страховая служба ценных бумаг, поиск моего агента PA/компенсационного агента, события и т. д.

6. Центр аутентификации

- Регистрация/изменение/удаление публичного сертификата, регистрация/изменение биометрической аутентификации (служба распознавания отпечатков пальцев на основе FIDO службы финансовых расчетов)

[Запрос]

Если у вас возникли какие-либо неудобства или вопросы при использовании службы, свяжитесь с номером ниже.

1588-0100

[Руководство по согласию и разрешению на использование видимой ARS]

Для услуги видимой ARS, предоставляемой Colgate, требуется ваше согласие на использование вашей информации и согласие на разрешения на доступ.

Если вы не хотите пользоваться услугой после предоставления согласия, свяжитесь с центром обслуживания клиентов (080-135-1136).

[Информация, требующая согласия]

Цель предоставления: Видимая услуга ARS

Предоставленная информация: Номер мобильного телефона, идентификатор push-уведомления приложения

Получатель: Colgate Inc.

Период использования информации, предоставленной получателем: До отзыва согласия

[Права доступа]

- Чтение номера телефона

- Чтение статуса и идентификатора мобильного телефона

- Отображение поверх других приложений

Собранный номер мобильного телефона используется только для идентификации пользователя для предоставления видимой услуги ARS. Если вы не хотите ее использовать, нажмите кнопку «Отклонить», и ваше согласие будет обработано.

Приложение можно использовать в обычном режиме, даже если вы не согласны с предоставлением услуги.

Если вы согласны использовать его, вы будете перенаправлены на экран настроек для предоставления необходимых разрешений и разрешения на отображение поверх других приложений.

Как изменить настройки разрешений для отображения поверх других приложений

Настройки устройства > Приложения > DB Insurance > Отображение поверх других приложений > Разрешить разрешение Вкл/Выкл

[Сбор списка установленных приложений]

Приложение DB Insurance собирает/использует/делится информацией об установленных приложениях на смартфонах для предотвращения несчастных случаев с электронными финансовыми транзакциями, таких как голосовой фишинг и вредоносные приложения. (Ограничьте использование приложения при обнаружении приложений, требующих внимания)

* Приложение DB Insurance в принципе не собирает конфиденциальную информацию, которая может нарушить конфиденциальность клиентов, и при необходимости собирает ее с отдельного согласия клиента и использует ее только в целях согласия.