Mobile Care

Что вы получите:

*** Информация о том, сколько данных вы загрузили и загрузили с момента вашего последнего подключения к нашему серверу.

*** Вы можете запросить смену интернет-пакета из нашего приложения.

*** Опция «Проверка подключения маршрутизатора», позволяющая проверить, правильно ли работает сигнал Wi-Fi от маршрутизатора Wi-Fi к телефону. И если возникнут какие-либо проблемы, вы получите соответствующее решение.

*** Вы можете открыть «Запрос поддержки» для получения желаемой поддержки из приложения. Вы также можете сообщить нашей технической команде о вашей проблеме через сообщение. Вам больше не придется звонить в наш офис.

*** Вы можете оплатить ежемесячный счет из нашего приложения через онлайн-платежный шлюз bKash без какой-либо дополнительной оплаты.

*** Вы можете просмотреть историю своих платежей.

*** В случае каких-либо сбоев в Интернете, каких-либо предложений или новостей мы опубликуем уведомления в приложении.

*** Вы также можете воспользоваться нашим сервисом из приложения, используя мобильные данные. Ваше соединение может быть прервано, если вы не оплатите счет вовремя. В этом случае вы можете оплатить счет из приложения, используя мобильные данные или любое подключение к Интернету, и ваш интернет-сервис будет повторно подключен автоматически.

Вы также можете открыть заявку в службу поддержки, используя «Систему поддержки клиентов и заявок» через мобильные данные, если вы полностью отключены от нашего интернет-соединения. Наша служба поддержки очень быстро решит проблему.