PG&E Report It

Приложение PG&E Report It совместимо с Android 14 и более поздними версиями.

Мы ежедневно прилагаем все усилия для обеспечения безопасности наших сообществ. Для повышения эффективности нашей работы мы используем дроны, вертолеты, камеры и многое другое. И теперь наши клиенты могут помочь нам обеспечить безопасность наших сообществ. Программа PG&E Report It — важная часть нашего инструментария обеспечения безопасности. Когда клиенты сообщают о проблемах безопасности, не связанных с аварийными ситуациями, это помогает нам выявлять риски, принимать меры и защищать районы. С помощью PG&E Report It вы можете отправлять нам фотографии возможных проблем безопасности, не связанных с аварийными ситуациями, в нашей электросистеме, чтобы помочь нам сделать ваше сообщество более безопасным.

PG&E Report It упрощает сообщение о проблемах безопасности, не связанных с аварийными ситуациями, в электрооборудовании PG&E. Просто отправьте фотографию опоры линии электропередачи, линии электропередачи или другого электрооборудования, которое, по вашему мнению, представляет опасность, указав местоположение и краткое описание. Ваше сообщение будет отправлено непосредственно в нашу группу по безопасности для рассмотрения в течение 5 рабочих дней. Вместе мы можем помочь обеспечить безопасность наших сообществ.

1. После отправки вашего сообщения мы подтвердим его получение.

2. Наша команда по безопасности рассмотрит вашу проблему.

3. При необходимости мы отправим вам электронное письмо с обновленной информацией о статусе вашей проблемы и сроках ее решения.

4. Некоторые проблемы безопасности могут быть решены быстро. Другие могут занять больше времени в зависимости от оценки проблемы нашей командой.

5. Вы будете получать обновления о ходе решения проблемы. Мы стремимся информировать вас на каждом этапе.

6. После закрытия проблемы вам будет отправлено окончательное уведомление о предпринятых действиях.

С помощью приложения вы можете:

• Просматривать примеры проблем безопасности

• Отправлять фото или видео, связанные с неэкстренной ситуацией, представляющей угрозу безопасности

• Просматривать сообщения других пользователей

• Получать уведомления о том, что ваша проблема безопасности находится на рассмотрении или закрыта

• Просматривать выводы PG&E по вашей и другим проблемам