CEM eService เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าในการจัดการบริการไฟฟ้าของพวกเขา
แอปพลิเคชั่นมือถือ CEM นี้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้า CEM เพื่อจัดการสัญญาการจัดหาไฟฟ้าและสมัครใช้บริการ ผ่านแอปพลิเคชัน ลูกค้า CEM สามารถตรวจสอบบิลล่าสุดและขอบริการเช่น รายงานการอ่านมิเตอร์ สมัครบริการแจ้งเตือนการชำระเงิน หรือฝากข้อความไว้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ของเรา สามารถตรวจสอบสถานะคำขอออนไลน์ทั้งหมดผ่านแอปพลิเคชันได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเลือกที่จะลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ล็อกอิน ทำให้สามารถจัดการสัญญาหลายฉบับผ่านบัญชีสำหรับเข้าสู่ระบบได้ แอปพลิเคชันได้รับการซิงโครไนซ์อย่างสมบูรณ์กับ CEM Corporate eService Portal ของเราที่ www.cem-macau.com ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจะกลายเป็นผู้ใช้ของแอปพลิเคชันนี้โดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเดียวกันและในทางกลับกัน ผู้ใช้ที่ไม่ลงทะเบียนยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและเพลิดเพลินไปกับบริการที่ได้รับการปรับปรุงทั้งในพอร์ทัล eService และแพลตฟอร์มมือถือนี้