CEM eService, müşterilerin elektrik hizmetlerini yönetmeleri için bir platformdur
Bu CEM mobil uygulaması, CEM müşterilerinin elektrik tedarik sözleşmelerini yönetmeleri ve hizmetlere başvurmaları için bir platformdur. Uygulama aracılığıyla, CEM müşterileri en son faturayı kontrol edebilir ve hizmet talep edebilir, örn. sayaç okumasını rapor edin, ödeme hatırlatma hizmeti için başvurun veya Müşteri İletişim Merkezimize bir mesaj bırakın. Tüm çevrimiçi taleplerin durumu, herhangi bir zamanda uygulama aracılığıyla kontrol edilebilir. Ayrıca müşteriler, oturum açma hesapları aracılığıyla birden fazla sözleşmeyi yönetmelerini sağlayan bir oturum açma kullanıcısı olarak kaydolmayı seçebilirler. Uygulama, www.cem-macau.com adresindeki CEM kurumsal eService Portalımız ile tamamen senkronizedir. Kayıtlı kullanıcılar, aynı oturum açma kimlik bilgileriyle otomatik olarak bu uygulamanın kullanıcıları olacaktır ve bunun tersi de geçerlidir. Kayıtlı olmayan kullanıcılar da bu aracı, oturum açma kullanıcısı olarak kaydolmak ve hem eService Portal'da hem de bu mobil platformda gelişmiş hizmetlerden yararlanmak için kullanabilir.