Criteria

Criteria เป็นแอปพลิเคชันมือถือโดยเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อจัดการและทำให้การตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับอาหารสำหรับร้านอาหาร ยานพาหนะ และสถานประกอบการที่คล้ายกันง่ายขึ้น รองรับขั้นตอนการทำงานหลักสองขั้นตอน: Location Flow และ Vehicle Flow ใน Location Flow ลูกค้าสามารถขอรับบริการ อัปโหลดสัญญาที่ลงนาม ชำระเงินให้เสร็จสิ้น และติดตามกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่กำหนดการตรวจสอบไปจนถึงการส่งการดำเนินการแก้ไข และรับใบรับรองขั้นสุดท้าย ทั้งหมดนี้ผ่านทางแอป Vehicle Flow เป็นไปตามโครงสร้างเดียวกัน โดยมีข้อแตกต่างที่สำคัญคือเมื่อชำระเงินแล้ว การตรวจสอบจะแบ่งออกเป็นการตรวจสอบย่อยที่เชื่อมโยงกันสองรายการโดยอัตโนมัติภายใต้ผู้ปกครอง การตรวจสอบเด็กทั้งสองทำตามขั้นตอนเดียวกันกับการตรวจสอบตามสถานที่ และผลลัพธ์สุดท้ายและใบรับรองจะออกในระดับผู้ปกครอง

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ แอปได้รวมขั้นตอนการบริการลูกค้าแบบรวมที่ให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ผ่านการแชทในแอป แบบฟอร์มติดต่อ และการส่งตั๋ว ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับเหตุการณ์สำคัญ เช่น การยืนยันการชำระเงิน การมอบหมายหัวหน้างาน และการส่งมอบผลลัพธ์ หากจำเป็นต้องมีการสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นการอัปโหลดเอกสาร ติดตามความคืบหน้า หรือส่งการดำเนินการแก้ไข ทีมงานก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ ลูกค้ายังสามารถให้คะแนนการตรวจสอบ ขอแก้ไข หรือขยายปัญหา เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการจะราบรื่น โปร่งใส และใช้งานง่ายตั้งแต่คำขอครั้งแรกไปจนถึงการรับรองขั้นสุดท้าย