Visual Support

แอป Visual Support ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ผู้เชี่ยวชาญ และผู้เชี่ยวชาญด้านการเคลมสามารถดูสิ่งที่คุณเห็นได้ ไม่ว่าจะโดยการใช้ประโยชน์จากกล้องด้านหลังของอุปกรณ์ Android ของคุณหรือโดยการแชร์หน้าจอของคุณ

หากต้องการใช้แอปพลิเคชันนี้ คุณต้องได้รับเชิญทาง SMS หรือเริ่มต้นการโต้ตอบจากหน้าเว็บ

เพื่อเริ่มการโต้ตอบด้วยภาพ คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและกลับไปที่ SMS หรือหน้าเว็บเพื่อเชื่อมต่อเซสชัน

ในระหว่างการโต้ตอบ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถขั้นสูงได้ดังนี้:

&วัว; เสียงความละเอียดสูง

&วัว; ปรับอัตราเฟรมวิดีโออัตโนมัติ

&วัว; การแชร์หน้าจอและการเรียกดูร่วมกัน

&วัว; ตัวชี้ระยะไกลสด

&วัว; 2 วิธีในการวาดและคำอธิบายประกอบ

&วัว; หยุดการบันทึกวิดีโอ รูปภาพ และรูปภาพชั่วคราว

&วัว; การบันทึกเซสชัน

แอปสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ของคุณหากตัวแทนระยะไกลร้องขอ และเฉพาะในกรณีที่คุณอนุญาตอย่างชัดเจน แอปนี้ยังช่วยให้ตัวแทนระยะไกลสามารถจับภาพ จัดเก็บ ประมวลผล และเก็บรักษารูปภาพที่ถ่ายระหว่างเซสชันโต้ตอบแบบสดได้