Visual Support

يتيح تطبيق الدعم المرئي لوكلاء الدعم والخبراء ومحترفي المطالبات رؤية ما تراه. إما عن طريق الاستفادة من الكاميرا الخلفية لجهاز Android الخاص بك أو عن طريق مشاركة شاشتك.

لاستخدام هذا التطبيق، يجب أن تتم دعوتك عبر الرسائل القصيرة أو بدء التفاعل من صفحة ويب.

لبدء التفاعل المرئي عليك تنزيل التطبيق والعودة إلى الرسائل القصيرة أو صفحة الويب للاتصال بالجلسة.

أثناء التفاعل، يمكنك الاستفادة من الإمكانات المتقدمة مثل:

&ثور؛ صوت عالي الدقة

&ثور؛ التكيف التلقائي لمعدل إطارات الفيديو

&ثور؛ مشاركة الشاشة والتصفح المشترك

&ثور؛ يعيش المؤشر عن بعد

&ثور؛ 2 طرق الرسم والشروح

&ثور؛ إيقاف مؤقت للفيديو والصور وحفظ الصور

&ثور؛ تسجيل الجلسة

يمكن للتطبيق الوصول إلى بياناتك المخزنة إذا طلب الوكيل البعيد ذلك، وفقط إذا سمحت بذلك صراحةً. يسمح التطبيق أيضًا للوكيل البعيد بالتقاط الصور التي تم التقاطها أثناء الجلسة التفاعلية المباشرة وتخزينها ومعالجتها والاحتفاظ بها.