Customer FIRST Support

Yardıma mı ihtiyacınız var? Müşteri FIRST (CF) Destek Uygulaması ile, artık ihtiyacınız olduğunda ve nerede parmaklarınızın ucunda destek!

AVEVA’nın Müşteri FIRST Destek Uygulaması, kullanıcılara çevrimiçi destek hizmetlerine kolay erişim sağlayan Android Telefon ve Tablet cihazları için bir uygulamadır.

Haber

AVEVA Global Müşteri Destek ekibinden en son haberler ve ürün uyarıları ile güncel kalın.

Durum Yönetimi

Ayrıca, AVEVA Global Müşteri Desteği ile bir servis isteği de kaydedebilir ve servis taleplerinizi Case Management kullanarak yönetebilirsiniz.

Bilgi Arama

CF Destek Uygulamasını kullanarak, 15.000'den fazla teknik not ve bilgi makalesi arayabilir ve bunlara erişebilirsiniz.

Favoriler

Sık Kullanılanlar, daha önce aradığınız ve yer işareti eklediğiniz ve Uygulamanın Ana ekranından tek bir konumda kolayca başvurulan bir Teknik Notlar / Bilgi kaynağı koleksiyonudur. Sık Kullanılanlar, bir cihazdan diğerine yer işaretli içeriğin güncel bir listesini sağlayan Bilgi ve Destek Merkezi giriş kimliğinize bağlanır.

Teknik bir sorunu gidermek ya da AVEVA Bilgi ve Destek Merkezi'nde bulunan geniş ürün bilgisi veritabanından bir çözüm aramak için yardım arıyorsanız, CF Destek Uygulaması size yardımcı olur.

CF Destek Uygulaması, AVEVA Bilgi ve Destek Merkezi tarafından kullanılan aynı arka uç altyapısına entegre edilmiştir ve hareket halindeyken kaynakları desteklemenize olanak tanır.

Yazılım yatırımınızı korumanıza ve işlemlerinizi sorunsuz bir şekilde sürdürmenize yardımcı olmak için gereken uzman bilgisi ve destek bilgilerine erişim dahil olmak üzere, her yerden AVEVA teknik desteği ile bağlı kalmak için CF Destek Uygulamasını bugün indirin.

Müşteri FIRST Destek Uygulamasını kimler kullanabilir?

AVEVA Bilgi ve Destek Merkezi web sitesi için geçerli bir giriş yapan herkes: https://softwaresupport.aveva.com/.

Bir giriş bilginiz yoksa, lütfen şu adresteki bir hesaba kaydolun: https://om.aveva.com/softwarewebID/