Customer FIRST Support

도움이 필요하다? 고객 FIRST (CF) 지원 응용 프로그램을 사용하면 필요할 때 언제 어디서나 손쉽게 지원을받을 수 있습니다!

AVEVA의 고객 FIRST 지원 응용 프로그램은 사용자가 온라인 지원 서비스에 쉽게 액세스 할 수 있도록 제공하는 Android 전화 및 태블릿 장치 용 응용 프로그램입니다.

뉴스

그리고 AVEVA 글로벌 고객 지원 팀의 최신 뉴스 및 제품 알림으로 최신 정보를 얻으십시오.

사례 관리

또한 AVEVA 글로벌 고객 지원부에 서비스 요청을 기록하고 사례 관리를 사용하여 서비스 요청을 관리 할 수 ​​있습니다.

지식 검색

CF 지원 응용 프로그램을 사용하면 15,000 가지가 넘는 기술 노트 및 지식 관련 기사를 검색하고 액세스 할 수 있습니다.

즐겨 찾기

즐겨 찾기는 이전에 검색하고 북마크 한 기술 노트 / 지식 자료 모음으로, 응용 프로그램의 홈 화면에서 단일 위치에서 쉽게 참조 할 수 있습니다. 즐겨 찾기는 지식 및 지원 센터 로그인 ID에 연결되어 한 장치에서 다음 장치로 북마크 된 콘텐츠의 최신 목록을 제공합니다.

기술적 인 문제를 해결하는 데 도움이 필요하거나 AVEVA Knowledge & Support Center에서 제공하는 광범위한 제품 지식 데이터베이스에서 솔루션을 검색 할 때 CF 지원 응용 프로그램을 사용했습니다.

CF 지원 응용 프로그램은 AVEVA Knowledge & Support Center에서 사용하는 것과 동일한 백엔드 인프라에 통합되어 이동 중에도 자원을 즉시 사용할 수 있습니다.

지금 CF 지원 응용 프로그램을 다운로드하면 소프트웨어 투자를 보호하고 원활한 운영을 유지하는 데 필요한 전문 지식 및 지원 정보에 대한 액세스를 포함하여 어디서나 AVEVA 기술 지원에 계속 연결됩니다.

Customer FIRST Support App은 누가 사용할 수 있습니까?

AVEVA Knowledge & Support Center 웹 사이트 (https://softwaresupport.aveva.com/)에 유효한 로그인을 가지고있는 사람.

로그인 정보가 없으면 https://om.aveva.com/softwarewebID/에서 계정을 등록하십시오.