EasyD-TEC Richieste Assistenza

İtalya'da Müşterilerinizin doğrudan Uygulama içinden Yardım ve Teknik Müdahale Talepleri gönderebileceği tek Profesyonel Uygulama.

Yalnızca MÜŞTERİLERİNİZ için ayrılmış, her birinin yalnızca kendi isteklerini, teknik müdahalelerinin listesini gördüğü ve gönderilen her isteğin ilerlemesini hızlı bir şekilde kontrol ettiği basitleştirilmiş uygulama.

D-TEC'den SİZ, Easy D-TEC hizmetini kullanmak için Müşteriyi/Kat Mülkiyet Yöneticisini/Kat Mülkiyetini etkinleştirin.

HE, doğrudan Akıllı Telefonundan ve Tabletinden özerk olarak size Teknik müdahale İsteklerini gönderir.

Otomatik olarak, tam D-TEC sürümünün Bilet bölümünde, tüm istekleri, Fotoğraflar ve Ekli Dosyalarla birlikte bulacaksınız.

Yardım Biletlerinin tüm yönetimi, Biletin açılışından, Yardımın Müşterinin sitesinde çözümlenmesine kadar Müdahale Raporunda Müşterinin İmzası ile yönetilir.

EasyD-TEC NE YAPAR:

- Logonuz ve şirket grafiklerinizle markalanmış profesyonel Uygulamada vitrin

- Teknik müdahalenin gerekli olduğu Tesis veya Yer seçimi

- Belirli bir renkle vurgulanan Bilet Durumu ayrıntılarıyla birlikte gönderilen Taleplerin Listesi

- Yürütülen Çalışma Raporlarının istişaresi

- Tesislerinizin, Ekipmanlarınızın ve Konumlarınızın özel dizini

Şüpheleriniz ve sorularınız için ve aynı zamanda basit tavsiyeler için [email protected] adresine yazın.