EasyD-TEC Richieste Assistenza

Ứng dụng Chuyên nghiệp duy nhất ở Ý mà Khách hàng của bạn có thể gửi cho bạn Yêu cầu Hỗ trợ và Can thiệp Kỹ thuật trực tiếp trong Ứng dụng.

Ứng dụng được đơn giản hóa, chỉ dành riêng cho KHÁCH HÀNG CỦA BẠN, trong đó mỗi người trong số họ chỉ nhìn thấy các yêu cầu của họ, danh sách các can thiệp kỹ thuật của họ và nhanh chóng kiểm tra tiến độ của từng yêu cầu được gửi.

BẠN từ D-TEC, hãy kích hoạt Khách hàng/Quản trị viên căn hộ/Căn hộ, để sử dụng dịch vụ Easy D-TEC.

HE, tự động, trực tiếp từ Điện thoại thông minh và Máy tính bảng của mình, gửi cho bạn Yêu cầu can thiệp kỹ thuật.

Tự động, trong phần Vé của phiên bản D-TEC đầy đủ, bạn sẽ tìm thấy tất cả các yêu cầu, hoàn chỉnh với Ảnh và Tệp đính kèm.

Toàn bộ việc quản lý Phiếu hỗ trợ được quản lý từ khi mở Phiếu hỗ trợ cho đến khi giải quyết Hỗ trợ tại địa điểm của Khách hàng, với Chữ ký của Khách hàng trên Báo cáo can thiệp.

EasyD-TEC làm gì:

- Trưng bày trong Ứng dụng chuyên nghiệp, được gắn thương hiệu bằng logo và đồ họa công ty của bạn

- Lựa chọn Nhà máy hoặc Địa điểm cần can thiệp kỹ thuật

- Danh sách các Yêu cầu đã gửi với chi tiết về Trạng thái yêu cầu được đánh dấu bằng một màu cụ thể

- Tư vấn Báo cáo công việc đã thực hiện

- Thư mục riêng của Nhà máy, Thiết bị và Địa điểm của bạn

Đối với những nghi ngờ và câu hỏi, nhưng cũng để có lời khuyên đơn giản, hãy viết thư tới [email protected]