EasyD-TEC Richieste Assistenza

اٹلی میں واحد پروفیشنل ایپ، جس کے ذریعے آپ کے گاہک آپ کو براہ راست ایپ میں مدد اور تکنیکی مداخلت کی درخواستیں بھیج سکتے ہیں۔

آسان ایپ، صرف آپ کے صارفین کے لیے مخصوص ہے، جہاں ان میں سے ہر ایک صرف اپنی درخواستیں، اپنی تکنیکی مداخلتوں کی فہرست دیکھتا ہے اور بھیجی گئی ہر درخواست کی پیشرفت کو تیزی سے چیک کرتا ہے۔

آپ D-TEC سے، ایزی D-TEC سروس استعمال کرنے کے لیے کسٹمر/کنڈومینیئم ایڈمنسٹریٹر/کنڈومینیئم کو فعال کریں۔

HE، خود مختار طور پر، براہ راست اپنے اسمارٹ فون اور ٹیبلٹ سے، آپ کو تکنیکی مداخلت کی درخواستیں بھیجتا ہے۔

خودکار طور پر، مکمل D-TEC ورژن کے ٹکٹ سیکشن میں، آپ کو تمام درخواستیں مل جائیں گی، تصاویر اور منسلک فائلوں کے ساتھ مکمل۔

اسسٹنس ٹکٹس کا پورا انتظام ٹکٹ کے کھلنے سے لے کر کسٹمر کی سائٹ پر اسسٹنس کے حل ہونے تک، مداخلت کی رپورٹ پر کسٹمر کے دستخط کے ساتھ کیا جاتا ہے۔

EasyD-TEC کیا کرتا ہے:

- آپ کے لوگو اور کمپنی کے گرافکس کے ساتھ برانڈڈ، پروفیشنل ایپ میں دکھائیں۔

- پلانٹ یا مقام کا انتخاب جس کے لیے تکنیکی مداخلت کی ضرورت ہے۔

- مخصوص رنگ کے ساتھ نمایاں کردہ ٹکٹ کی حیثیت کی تفصیلات کے ساتھ بھیجی گئی درخواستوں کی فہرست

- کئے گئے کام کی رپورٹوں کی مشاورت

- آپ کے پودوں، آلات اور مقامات کی نجی ڈائریکٹری

شکوک و شبہات کے لیے، بلکہ آسان مشورے کے لیے، [email protected] پر لکھیں۔