ESCByFieldEdge

ESC için Companion teknoloji uygulaması.

Saha hizmeti teknisyenlerinize üretkenliği artırmak ve hizmeti geliştirmek için ihtiyaç duydukları araçları verin. ESCByFieldEdge, kritik iş emri bilgilerine, müşteri verilerine ve daha fazlasına her zaman ve her yerde tabletinizden veya akıllı telefonunuzdan erişmek için ESC yazılımınızla birlikte çalışır.

İş Emri Özellikleri:

• Yeni gönderiler için planlama bildirimleri alın.

• Servis gönderilerini ve iş emri bilgilerini görüntüleyin.

• Müşteri iletişim bilgilerini görüntüleyin ve düzenleyin.

• Zamanlı izleme ile ofise gerçek zamanlı durum güncellemeleri verin.

• GPS izleme, haritalama ve yönlendirme ve adım adım yol tariflerini kullanın.

• Müşteri hesabını, servis geçmişini, ekipmanı, kayıtlı belgeleri ve servis bakım anlaşması bilgilerini görüntüleyin.

• İşi kabul etme ve işe başlama ya da ön ödeme alma ayrıntılarını görüntüleyebilen bir müşteri için bekleyen son 10 teklifi görün.

• Müşteri ekipmanını hesap kaydına veya gönderime ekleyin ve düzenleyin.

• Belirli bir cihaza atanan son 10 gönderiyi, gönderi bilgileri ve oluşturulan mobil faturayla birlikte inceleyin.

Teklif ve Faturalama Özellikleri:

• Müşterinize, nihai fiyatı uygun şekilde ayarlayarak öğeleri kabul etme veya reddetme becerisine sahip eksiksiz bir teklif sunun. Reddedilen öğeler müşteri hesabına kaydedilir ve bu öğeleri gelecekteki ziyaretlerde gözden geçirmenize olanak tanır.

• Fiyat teklifleri ve faturalardaki öğeleri hızlı bir şekilde bulmak ve eklemek için bir parça veya seri numarasının QR'sini veya barkodunu tarayın.

• Hizmet teklifleri ve faturalar oluşturun, görüntüleyin, e-posta ile gönderin ve yazdırın.

• PCI uyumlu kredi kartı işlemleri dahil olmak üzere ödemeleri ve ön ödemeleri işleyin.

• Müşteri yetkilendirme ve kabul imzalarını alın.

Müşteri Hesap Yönetimi Özellikleri:

• Yeni müşteriler ekleyin.

• Geçmiş müşteri faturasını, teklifi ve gönderi geçmişini görün.

• Cihaz kamerası ve galeriden müşteri kaydına resim ekleyin.

Diğer özellikler:

• Basitleştirilmiş yeni bir arayüz kullanın.

• Mobil cihazda daha fazla veri depolayın, iletişim bekleme sürelerini kısaltır ve daha az internet bağlantısı gerektirir.

• Ve dahası!

FieldEdge tarafından sunulan ESC Mobile, daha fazla kişiyi daha fazla yerde, daha fazla cihazda birbirine bağlamanın basit ve uygun maliyetli bir yoludur. HVAC, Sıhhi Tesisat, Elektrikçi, Ekipman, Jeneratör ve Pompa, Garaj ve Üst Kapı, Alet Tamiri, Haşere Kontrolü, İnşaat, Çilingir, Güvenlik ve diğer Mekanik Yükleniciler dahil olmak üzere küçük ve orta ölçekli hizmet sektörü işletmeleri için önde gelen saha hizmeti yönetimi yazılımı. Saha hizmetini yönetmenin daha iyi bir yolu var - her şey ESC Mobile ile başlar!