Mibi

Mibi, Binny's Jewellery'nin MyBinnys uygulaması genelinde müşteri etkileşimini yönetmek için kullandığı dahili personel kontrol panelidir.

Gerçek müşteri etkinliklerini (girişler, katalog görüntülemeleri, siparişler, ödemeler ve uygulama kullanımı) takip edin ve doğrudan Mibi üzerinden işlem yapın.

TEMEL ÖZELLİKLER

Yolculuklar

Müşterileri gerçek davranışlara dayalı çok adımlı bildirim yolculuklarına otomatik olarak kaydedin. Mibi her mesajı taslak haline getirir; yayınlanmadan önce onaylarsınız.

Kampanyalar

Yeni koleksiyon lansmanları, bayram duyuruları veya yeniden etkileşim teşvikleri gibi basit kelimelerle tanımladığınız bir kurala uyan müşterilere tek seferlik bildirim gönderimleri.

Onaylar

Ödeme hatırlatıcılarını, yolculuk adımlarını ve kampanya gönderimlerini müşteriye ulaşmadan önce inceleyin ve onaylayın. Her bildirim, gerçek açılma oranı geçmişinden öğrenilen Mibi'nin güven puanını gösterir.

Nabız

Müşteri etkileşiminin canlı görünümü — günlük aktif müşteriler, özellik kullanımı, en yüksek aktivite saatleri, katalog paylaşımları ve uygulamada geçirilen süre.

WhatsApp Araçları

Satış ekibinden gelen WhatsApp isteklerini takip edin ve sonuçlandırın.

Mibi, otomatik pilot açıkça o kategori için etkinleştirilmediği sürece, personel onayı olmadan hiçbir şey göndermez; her gönderim kaydedilir, izlenebilir ve gönderilmeden önce geri alınabilir.

Sadece Binny's Jewellery personeli için.