Quickdesk: Helpdesk Tickets

Nextcore Technology Inc.

Sep 13, 2026

21.3 MB
Dosya Boyutu
Güvenlik
Everyone
Android OS

APK indir

XAPK / APK dosyası nasıl yüklenir

Quickdesk: Helpdesk Tickets hakkında

Ekibiniz için destek talebi sistemi. E-posta, sahibi ve hizmet seviyesi sözleşmesi (SLA) olan bir destek talebine dönüşür.

Quickdesk, yardım masanızı telefonunuza getiriyor. Tek bir uygulama hem destek temsilcilerine hem de müşterilere hizmet veriyor ve ait olduğunuz her kuruluşta rolünüze uyum sağlıyor.

TEMSİLCİLER VE PERSONEL İÇİN

• Durum, öncelik veya "bana atanmış" olarak filtreleyerek biletleri inceleyin, arayın ve filtreleyin

• Tam görüşme zaman çizelgesini görmek için bir bilet açın

• Hareket halindeyken bilet atayın ve yanıtlayın

• Dikkat etmeniz gerekenleri hızlı bir şekilde gösteren bir kontrol paneli

• Kişileri ve kuruluşları yönetin

MÜŞTERİLER İÇİN

• Saniyeler içinde yeni destek biletleri oluşturun

• İsteklerinizin durumunu takip edin

• Destek ekibiyle tüm görüşmeyi takip edin

SİZİN ÇALIŞMA ŞEKLİNİZE UYGUN ÇALIŞIR

• E-posta ve şifre ile oturum açma

• Çoklu kuruluş desteği — çalışma alanlarını değiştirin ve rolünüz otomatik olarak ayarlanır

• Temiz, hızlı, role duyarlı arayüz

Quickdesk, mevcut Quickdesk yardım masası platformunuzla senkronize olur, böylece biletleriniz, ekipleriniz ve kuruluşlarınız web ve mobil cihazlarda tutarlı kalır.

Geri bildiriminiz veya özellik isteğiniz mi var? Sizden haber almak isteriz.

Daha Fazla Göster

What's new in the latest 1.1.6

Last updated on 2026-09-13

• Reply to tickets from your phone. The composer is live — no more
"coming soon".
• Reply all, with the recipients shown before you send: tick the box and
the actual addresses appear, so you know exactly who gets copied.
• Create tickets in the app, and the To address you type is now the one
that's used.
• In-app update prompts when a new version is available.

Daha Fazla Göster