SmarterTrack Mobile

SmarterTrack'in mobil uygulaması, şirket içinde veya SmarterTrack barındırılan hizmeti SmarterTrack kullanan aracılar ve yöneticiler için mevcut olan tam web arayüzünü tamamlar. Hareket halindeyken yüksek kaliteli müşteri hizmeti ve desteği sağlamak için gereken tüm temel işlevleri sağlar.

Bu, aşağıdakilere erişimi içerir:

Biletlendirme

- Bilet al/transfer et

- Biletleri yanıtla

- Takipleri ayarlayın

- Yorum ekle

- Daha fazla!

Canlı sohbet

- Yeni sohbet ve/veya sohbet mesajı bildirimleri

- Sohbetleri al / aktar

- Gerçek zamanlı sohbet çevirisi

- Sohbetleri yanıtla

- Bir sohbette koç ajanları

- Daha fazla!

Çağrı günlüğü

- Yeni arama günlükleri oluşturun

- Notlar/açıklamalar ekleyin

- Çağrı sürelerini ekle/düzenle

- Daha fazla!

Görev yönetimi

- Yeni görevler oluşturun

- Durum değiştirmek

- Güncellemeler ekleyin

- Daha fazla!

Ve aşağıdakiler gibi ek özellikler içerir:

- Açık ve koyu temalar

- Tüm markalara erişim

- Giriş yapmak için Face ID ve biyometri

- Grup ve temsilci yönetimi