HY-Shield Virtual Expert

HY-Shield虛擬專家是叉車行業中的可視化支持工具。

HY-Shield Virtual Expert是Hyster-Yale Group提供的按需安全的實時可視交互式技術支持服務，可幫助最大限度地提高客戶體驗。

虛擬專家可在客戶，經銷商和HYG主題專家之間建立可視化支持連接。這允許叉車行業內銷售，服務和業務相關領域之間的協作。

這項獨特的服務可提供即時的支持結果，幫助建立關係，增加正常運行時間，減少維護費用並為經驗不足的技術人員提供額外的設備培訓。

Virtual Expert通過使用免提耳機，軟件，WIFI連接和OE支持專家，為各方提供了私有且高度交互的體驗。

HY-Shield虛擬專家使團隊可以立即訪問增強內容和遠程專業知識，以加速

在現場做出決定並創造知識資產

管理系統。

設計用於故障排除，檢查和維護資產

在現場，Virtual Expert提供了安全且高度

可以訪問工作流內容的互動體驗，以及

共享實時視頻，音頻，電視廣播和圖像的能力

與遠程技術人員-即使在有限的帶寬條件下。

虛擬專家可以在專家或現場模式下運行。

專家模式使用戶可以訪問所有功能和設置

包括遠程攝像頭控件。現場模式提供了

適用於大型現場服務團隊或交互式的簡化界面

與外部來賓，例如客戶或供應商。

除了適用於移動設備的Virtual Expert應用程序

設備，可穿戴設備和計算機，HYG提供

託管基礎設施服務，專業協作

設備和增強的管理功能。使用

虛擬專家管理器工具，企業可以強制執行

安全和隱私設置，設置網絡/帶寬

控制，分析使用情況和管理用戶許可策略。

此應用程序包括VoIP音頻。一些移動網絡

運營商可能禁止或限制VoIP功能的使用

通過他們的網絡，也可能會收取額外費用，或者

與VoIP有關的費用。請檢查條款

您與網絡運營商的協議。