HY-Shield Virtual Expert

HY-Shield Virtual Expert هي أداة دعم مرئية في صناعة الرافعات الشوكية.

HY-Shield Virtual Expert هي خدمة دعم فني تفاعلي مرئية وآمنة عند الطلب من Hyster-Yale Group والتي تساعد على زيادة تجربة العملاء إلى الحد الأقصى.

يقوم Virtual Expert بإنشاء اتصال دعم مرئي بين العملاء والتجار وخبراء موضوع HYG. يتيح ذلك التعاون بين المبيعات والخدمة والمجالات المتعلقة بالأعمال داخل صناعة الرافعة الشوكية.

توفر هذه الخدمة الفريدة نتائج دعم فورية تساعد في بناء العلاقات وزيادة وقت التشغيل وتقليل نفقات الصيانة وتوفير تدريب إضافي على المعدات للفنيين الأقل خبرة.

يوفر Virtual Expert تجربة خاصة وتفاعلية للغاية لجميع الأطراف من خلال استخدام سماعات رأس بدون استخدام اليدين والبرامج واتصال WIFI وخبير دعم OE.

يوفر HY-Shield Virtual Expert للفرق إمكانية الوصول الفوري إلى المحتوى المعزز والخبرة عن بُعد للتسريع

القرارات في الميدان وإنشاء أصول للمعرفة

أنظمة الإدارة.

مصممة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفحص الأصول وصيانتها

المجال ، Virtual Expert يوفر برنامجًا آمنًا وعاليًا

تجربة تفاعلية مع الوصول إلى محتوى سير العمل و

القدرة على مشاركة الفيديو المباشر والصوت والتلفزيون والصور

مع الفنيين عن بعد - حتى في ظروف النطاق الترددي المحدود.

يمكن تشغيل Virtual Expert في وضع Expert أو Field.

يتيح وضع الخبير للمستخدمين الوصول إلى جميع الميزات والإعدادات

بما في ذلك ضوابط الكاميرا عن بعد. يوفر الوضع الميداني ملف

واجهة مبسطة لفرق الخدمة الميدانية الكبيرة أو التفاعلية

مع الضيوف الخارجيين مثل العملاء أو البائعين.

بالإضافة إلى تطبيق Virtual Expert للجوال

الأجهزة والأجهزة القابلة للارتداء وأجهزة الكمبيوتر التي توفرها HYG

خدمات البنية التحتية المستضافة والتعاون المتخصص

الأجهزة ، وقدرات الإدارة المحسنة. باستخدام

أداة Virtual Expert Manager ، يمكن للمؤسسة فرضها

إعدادات الأمان والخصوصية ، اضبط الشبكة / النطاق الترددي

يتحكم ، ويحلل الاستخدام ، ويدير سياسات ترخيص المستخدم.

يتضمن هذا التطبيق الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. بعض شبكات المحمول

قد يحظر المشغلون أو يقيدوا استخدام وظيفة VoIP

عبر شبكتهم وقد تفرض أيضًا رسومًا إضافية أو

الرسوم المتعلقة بـ VoIP. يرجى التحقق من شروط

اتفاقك مع مشغل الشبكة الخاص بك.