HY-Shield Virtual Expert

HY-Shield Virtual Expertは、フォークリフト業界内の視覚的なサポートツールです。

HY-Shield Virtual Expertは、Hyster-Yale Groupが提供する安全なオンデマンドのリアルタイムビジュアルインタラクティブテクニカルサポートサービスであり、顧客体験を最大化するのに役立ちます。

Virtual Expertは、顧客、ディーラー、およびHYGの対象分野の専門家の間の視覚的なサポート接続を作成します。これにより、フォークリフト業界内の販売、サービス、およびビジネス関連の領域間のコラボレーションが可能になります。

この独自のサービスは、関係の構築、稼働時間の増加、メンテナンス費用の削減、経験の浅い技術者向けの追加の機器トレーニングの提供に役立つ即時のサポート結果を提供します。

Virtual Expertは、ハンズフリーヘッドセット、ソフトウェア、WIFI接続、およびOEサポートエキスパートを使用して、すべての関係者にプライベートで高度にインタラクティブなエクスペリエンスを提供します。

HY-Shield Virtual Expertは、チームに拡張コンテンツへの即時アクセスとリモートの専門知識を提供して、加速します

現場での意思決定と知識のための資産の作成

管理システム。

の資産のトラブルシューティング、検査、および保守を行うように設計されています

フィールドでは、VirtualExpertは安全で高度なサービスを提供します

ワークフローコンテンツへのアクセスとインタラクティブな体験

ライブビデオ、オーディオ、テレストレーション、画像を共有する機能

リモート技術者と-限られた帯域幅の条件でも。

仮想エキスパートは、エキスパートモードまたはフィールドモードで実行できます。

エキスパートモードでは、ユーザーはすべての機能と設定にアクセスできます

リモートカメラコントロールを含みます。フィールドモードは、

大規模なフィールドサービスチームまたはインタラクティブ向けの簡素化されたインターフェイス

顧客やベンダーなどの外部ゲストと。

モバイル向けのVirtualExpertアプリケーションに加えて

HYGが提供するデバイス、ウェアラブル、コンピューター

ホスト型インフラストラクチャサービス、専門的なコラボレーション

デバイス、および強化された管理機能。を使用して

企業が実施できるVirtualExpertManagerツール

セキュリティとプライバシーの設定、ネットワーク/帯域幅の設​​定

ユーザーライセンスポリシーを制御、使用状況の分析、および管理します。

このアプリケーションにはVoIPオーディオが含まれています。一部のモバイルネットワーク

オペレーターはVoIP機能の使用を禁止または制限する場合があります

彼らのネットワークを介して、また追加料金を課す可能性がありますまたは

VoIPに関連する料金。の条件を確認してください

ネットワーク事業者との合意。