HY-Shield Virtual Expert

HY-Shield虚拟专家是叉车行业中的可视化支持工具。

HY-Shield Virtual Expert是Hyster-Yale Group提供的按需安全的实时可视交互式技术支持服务，可帮助最大限度地提高客户体验。

虚拟专家可在客户，经销商和HYG主题专家之间建立可视化支持连接。这允许叉车行业内销售，服务和业务相关领域之间的协作。

这项独特的服务可提供即时的支持结果，帮助建立关系，增加正常运行时间，减少维护费用并为经验不足的技术人员提供额外的设备培训。

Virtual Expert通过使用免提耳机，软件，WIFI连接和OE支持专家，为各方提供了私有且高度交互的体验。

HY-Shield虚拟专家使团队可以立即访问增强内容和远程专业知识，以加速

在现场做出决定并创造知识资产

管理系统。

设计用于故障排除，检查和维护资产

在现场，Virtual Expert提供了安全且高度

可以访问工作流内容的互动体验，以及

共享实时视频，音频，电视广播和图像的能力

与远程技术人员-即使在有限的带宽条件下。

虚拟专家可以在专家或现场模式下运行。

专家模式使用户可以访问所有功能和设置

包括远程摄像头控件。现场模式提供了

适用于大型现场服务团队或交互式的简化界面

与外部来宾，例如客户或供应商。

除了适用于移动设备的Virtual Expert应用程序

设备，可穿戴设备和计算机，HYG提供

托管基础设施服务，专业协作

设备和增强的管理功能。使用

虚拟专家管理器工具，企业可以强制执行

安全和隐私设置，设置网络/带宽

控制，分析使用情况和管理用户许可策略。

此应用程序包括VoIP音频。一些移动网络

运营商可能禁止或限制VoIP功能的使用

通过他们的网络，也可能会收取额外费用，或者

与VoIP有关的费用。请检查条款

您与网络运营商的协议。