RSA Support

RSA سپورٹ ایپ آپ کے RoyalStar سروس کے نمائندوں سے دعوے کی اطلاع دینے یا پالیسی سے متعلق سوالات پوچھنے میں آپ کی مدد کرتی ہے۔ ایپ RoyalStar سروس کے نمائندوں کو یہ دیکھنے کی اجازت دیتی ہے کہ آپ کیا دیکھتے ہیں، یا تو آپ کے Android ڈیوائس کے بیک کیمرہ کا فائدہ اٹھا کر یا آپ کی سکرین کا اشتراک کر کے۔ اس ایپلیکیشن کو استعمال کرنے کے لیے، آپ کو ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعے مدعو کیا جانا چاہیے یا ویب پیج سے تعامل شروع کرنا چاہیے۔

ویڈیو تعامل شروع کرنے کے لیے، آپ کو ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا اور سیشن کو مربوط کرنے کے لیے ای میل یا ایس ایم ایس یا ویب پیج پر واپس جانا ہوگا۔

تعامل کے دوران آپ اعلی درجے کی صلاحیتوں کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں جیسے:

- ایچ ڈی آڈیو

- ویڈیو فریم کی شرح خود بخود موافقت

- براہ راست ریموٹ پوائنٹر

- 2 طریقے ڈرائنگ اور تشریحات

- ویڈیو، تصاویر اور تصویر کی بچت کو روکیں۔

- سیشن کی ریکارڈنگ

ایپ آپ کے ذخیرہ شدہ ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتی ہے اگر سروس کا نمائندہ اس کی درخواست کرے، اور صرف اس صورت میں جب آپ اسے واضح طور پر اجازت دیں۔ ایپ ریموٹ ایجنٹ کو لائیو انٹرایکٹو سیشن کے دوران لی گئی تصاویر کو کیپچر، اسٹور، پروسیس اور برقرار رکھنے کی بھی اجازت دیتی ہے۔